Önce işi seçin, sonra aracı
Yapay zekâ gündemini takip etmek kolay; işletmede hangi işe yarayacağını belirlemek daha zordur. Başlangıç için sık tekrarlanan, sonucu kontrol edilebilen ve hata durumunda geri alınabilen bir iş seçin. Toplantı notlarından görev taslağı çıkarmak, herkese açık ürün bilgilerini özetlemek veya kurum içi bir metnin dilini düzeltmek değerlendirilebilir. İlk hedef bütün şirketi dönüştürmek değil, belirli bir işte ölçülebilir fayda görmektir.
Teknik kaynak: NIST — AI Risk Management Framework
Veri sınırını açıkça tanımlayın
Çalışanların hangi araçları, hangi hesaplarla ve hangi bilgi türleriyle kullanabileceğini yazılı hale getirin. Müşteri listesi, erişim bilgileri veya yayımlanmamış fiyatlandırma gibi içeriklerin onaylanmamış araçlara taşınmasını engelleyecek bir işleyiş kurun. Bir ürünün ücretli olması tek başına veriniz için uygun olduğu anlamına gelmez. Saklama, erişim, bağlantılı uygulamalar ve model eğitimi koşullarını kullanacağınız hizmet ve sözleşme özelinde inceleyin.
Üretilen metin ile doğrulanmış bilgi aynı şey değildir
Akıcı bir yanıt, doğru bir yanıt olmak zorunda değildir. NIST, yapay zekâ risklerinin ürünün tasarımından kullanım ve değerlendirmesine kadar ele alınmasını öneren gönüllü bir çerçeve sunar. Bizim pratik önerimiz, çıktıları kullanım amacına göre kontrol etmektir: bir başlık önerisinin kontrolü ile müşteriye gönderilecek teknik teklifin kontrolü aynı olamaz. Kaynak, sayı ve ürün özellikleri için sorumlu bir kişi belirleyin.
Küçük bir pilotu karşılaştırmalı yürütün
Örneğin teklif hazırlayan bir ekip, aynı türdeki on işi önce mevcut yöntemle, sonra onaylı yapay zekâ aracıyla tamamlayabilir. İlk taslağın süresini, düzeltme sayısını ve son kontrol için harcanan zamanı birlikte ölçün. Sadece hızlı üretilen bir taslak başarı değildir; yanlışları düzeltmek daha fazla zaman alıyorsa süreç henüz hazır değildir. Bu örnek bir çalışma önerisidir, gerçekleşmiş müşteri sonucu değildir.
İlk ayın sonunda karar verin
Pilottan önce bir kullanım sahibi, kontrol sorumlusu ve durdurma ölçütü belirleyin. Ay sonunda çalışan geri bildirimini, kabul edilen çıktı oranını ve toplam süreyi karşılaştırın. Fayda görülüyorsa aynı kurallarla bir sonraki iş akışına geçin. Sonuç zayıfsa daha fazla lisans satın almak yerine görev tanımını ve veri kalitesini düzeltin. Kalıcı kazanım, aracı günlük çalışma düzenine kontrollü biçimde yerleştirmekten gelir.
Projenizi birlikte değerlendirelim
İlgili hizmetimizi inceleyin veya ihtiyacınızı bize anlatın.